본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[전문성과 열정을 바탕으로 한 영양상담 관리 경험] 약국영양상담사업에서 신규 가맹약국과 영양상담사 관리를 담당하며 고객 만족도 향상과 사업 성장에 기여한 경험이 있습니다. 이전 업무에서는 150여 개 약국을 대상으로 영양상담 프로그램을 시행하였으며, 연평균 상담건수는 3만 건 이상이었습니다. 영양상담사 교육과정 개발 시 매년 50여 명의 상담사를 대상으로 20시간 이상의 심화 교육을 실시하여 상담 품질을 높였고, 교육 후 고객 만족도는 85% 이상을 기록하여 상담 효과에 대해 높은 평가를 받았습니다. 상담 데이터 분석을 통해 약국별 소비자 요구를 파악하고 맞춤형 영양 솔루션을 제시하여 재방문율이 20% 상승하는 성과를 이뤘습니다. 신규 가맹약국 오리엔테이션 및 영양 상담 프로세스를 체계화하고 표준 매뉴얼을 개발하여 30개 가맹약국의 영양상담 품질을 일관되게 유지할 수 있도록 하였으며, 가맹약국의 매출 증대에 기여하였습니다. 또한, 약국별 영양 상담 진행 건수 및 상담 고객 수를 정기적으로 모니터링하여 평균 상담 수를 25건…