본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[최적의 시스템 구축으로 혁신 성과 창출] 대한항공 전산직 지원자로서 항공 업무의 핵심인 시스템 안정성과 효율성을 높이기 위해 다수의 프로젝트를 수행하였습니다. 특히, 국내외 예약 시스템의 장애 대응 프로젝트를 담당하면서 시스템 장애 발생 시 20분 이내 복구율을 98% 이상으로 끌어올렸으며, 장애 원인 분석과 해결 방안을 마련하여 연평균 장애 건수를 30% 이상 감소시켰습니다. 또한, 실시간 예약 데이터 처리 용량을 늘리기 위해 서버 성능 개선 작업을 진행하여 데이터 처리 속도를 2배 이상 향상시켰으며, 업무 연속성을 위해 클라우드 전환을 추진하여 시스템 다운타임을 연중 9 9% 이상 유지하였습니다. 이 과정에서 서버 모니터링 시스템을 개발하여 장애 사전 탐지율을 85%까지 끌어올리고, 정기 점검 프로세스를 도입해 시스템 신뢰성을 높였습니다. 이러한 활동에 있어 팀원들과 원활한 커뮤니케이션을 유지하며, 프로젝트 일정과 품질을 모두 충족시켜 전사적 시스템 안정화에 기여하였으며, 고객 서비스 만족도 조사를 통해 서비스 중단률…