본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신인공지능 시스템 구축 경험] 대학교 재학 중 인공지능 프로젝트 팀에 참여하여 자연어처리 기반 챗봇 시스템을 개발하였습니다. 팀원과 함께 수집한 10만 건 이상의 고객 상담 데이터를 활용해 텍스트 전처리, 감정 분석, 답변 생성 알고리즘을 설계하였으며, 영어와 한국어 병행처리 기술도 적용하였습니다. 이를 통해 기존 답변 정확도를 78%에서 92%로 향상시킨 성과를 거두었으며, 프로젝트 기간 동안 최소 3차례의 피드백 과정을 거쳐 지속적인 성능 개선에 기여하였습니다. 데이터 수집 및 라벨링, 모델 설계, 성능 평가를 담당하며, 특히 감정 분석 모델에서 F1-score를 0. 68에서 0. 83으로 높이는데 일조하였으며, 팀 내에서 주도적 역할을 수행하였습니다. [머신러닝 알고리즘 최적화] 고객 행동 예측을 위해 머신러닝 알고리즘 개발에도 참여하였습니다. 기존 통계적 모델을 활용하여 고객 이탈률을 예측하는 시스템을 구축하였으며, 학습 데이터 50만 건 이상을 분석하여 랜덤포레스트와 XGBoost 모델을 비교하였고, XGBoost를 채택하여 예측 정…