본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 교통 운영을 위한 데이터 분석 경험] 대전교통공사에서 교통정보센터 근무 시 실시간 교통량 데이터와 CCTV 자료를 활용하여 버스와 지하철의 최적 운행시간표를 조정하는 업무를 수행하였습니다. 이를 위해 매일 수집된 데이터를 엑셀과 통계프로그램으로 분석하여 출퇴근 시간대별 혼잡 구간을 도출하였고, 이를 토대로 운행 간격 조정을 제안하였습니다. 분석 결과, 혼잡 시간대 버스 도착 지연률이 평균 15%에서 7%로 낮아졌으며, 교통 체증 해소와 승객 불편이 크게 개선되었습니다. 또한, 10만여 건의 교통 데이터를 체계적으로 정리하여 월별 교통 흐름 통계자료를 작성, 이를 토대로 신규 운행 노선 개선 방안을 제시하여 버스 이용률이 20% 증가하는 성과를 이루었습니다. 더불어, 설문조사와 승객 피드백을 분석하여 고객 만족도 10점 만점 기준 5점에서 3점으로 향상되도록 서비스 개선 방안을 추진하였고, 이를 통해 연간 시민들의 교통 편의 증진에 기여하였습니다. 업무 수행 과정에서 타 부서와 협력하여 차량 배차 최적화와 노선 조정을 …