본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 전략으로 성장시킨 경험이 가장 두드러집니다] 대원제약 컨슈머헬스케어부에서 온오프라인 영업 업무를 수행하면서 고객의 니즈 파악과 맞춤형 서비스 제공에 집중하였습니다. 고객사가 요구하는 제품의 특성 및 경쟁사와의 차별점을 분석하여, 고객 만족도를 높이기 위한 전략을 수립하였습니다. 특히, 온라인 채널에서는 SNS, 온라인 쇼핑몰, 모바일 애플리케이션을 활용하여 판매율을 높이고, 오프라인에서는 병원 및 약국을 직접 방문하여 제품 시연과 교육을 실시하였으며, 이를 통해 고객 재구매율이 15% 증가하였고 신규 고객 유입률은 25% 증가하였습니다. 고객의 피드백을 적극 반영하여 프로모션 및 가격 정책을 재조정하였으며, 이로 인해 연평균 매출이 20% 성장을 기록하였고, 제품별 판매 데이터 분석을 통해 신규 상품 개발에도 참여하여 시장 점유율 확대에 기여하였습니다. 또한, 고객 만족도 조사를 정기적으로 실시하여 80%이상의 고객이 서비스에 만족한다고 응답하게 하였으며, 고객 유지율을 90% 이상으로 유지하는 데에 성…