본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[최적의 영업지원 시스템 구축] 기계사업부 영업지원 직무 수행을 위해 고객사와의 긴밀한 협력체계를 마련하는 데 집중하였습니다. 고객사의 요청사항 파악 및 처리 속도를 높이기 위해 ERP 시스템을 활용한 주문 및 정보관리 프로세스를 개선하였으며, 이를 통해 주문 처리 시간을 기존보다 평균 30% 단축시키는 성과를 이뤄내었습니다. 또한, 영업팀과 생산팀 간의 원활한 소통을 위해 매주 정기 회의를 주최하고, 고객별 맞춤형 피드백 보고서를 제공하여 고객 만족도를 15% 향상시켰습니다. [효과적인 견적 및 제안서 작성] 실제 고객 요청 데이터를 바탕으로 맞춤형 견적서를 작성하는 역할을 담당하였으며, 이를 통해 제안 승률이 기존 45%에서 60%로 증가하였습니다. 고객 요구사항 분석을 위해 시장 조사 자료와 경쟁사 분석 데이터를 활용하였고, 견적서에 신뢰성을 높이기 위해 가격 경쟁력과 납기 일정, 유지보수 서비스 등 핵심 내용을 체계적으로 정리하였습니다. 이러한 활동을 통해 연간 수주액이 20% 증대되도록 기여하였으며, 고객사 재계약률도…