본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[신뢰와 전문성의 시너지] 대보정보통신에서 수행부문-정보통신시설물 유지관리 직무를 담당하며 첨단 통신 인프라를 안정적으로 운영하는 데 주력을 해 왔습니다. 구체적으로는 충청지역 내 초고속 인터넷망과 통신 서버실의 유지보수 업무를 수행하였으며, 연평균 장애 복구율 9 8%를 유지하는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 월간 점검 계획을 수립하고, 진행 상황을 실시간 모니터링 시스템으로 파악하여 문제를 조기에 발견하고 신속하게 대처하였습니다. 특히 대규모 정전이나 이상 징후 발생 시 협력 업체와 긴밀히 소통하며, 장애시간을 평균 35분 이내로 단축하는 데 성공하였습니다. 정기점검에서는 광케이블 연장, 노후 설비 교체 등 총 120건 이상의 작업을 진행하였고, 이 과정에서 설비 가동률을 기존 95%에서 9 9%로 향상시켰습니다. 또한, 설비 교체와 동시에 관련 문서와 작업 보고서를 체계적으로 관리하여 고객사에 신뢰를 증진시켰으며, 고객 불만 건수도 연간 20건 이하로 유지하였습니다. 신규 유지보수 프로세스를 도입하며 불필요한 점검…