본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 중심의 영업 전략 수립 경험으로 고객 만족도 증가와 매출 신장에 기여함] 다양한 주택 건설 프로젝트의 영업 담당자로서 약 150건 이상의 고객 상담을 진행하며 고객 맞춤형 솔루션을 제공하였으며, 고객 요구사항에 따른 맞춤형 설계 및 금융 상담을 통해 계약 전환율을 25% 증가시켰습니다. 특히, 신규 공급지역인 서울 강남권에서 진행된 프로젝트에서는 현장 방문 고객 비율이 평균 40%였으며, 고객 방문 후 계약률이 기존 대비 30% 이상 상승하는 성과를 이뤘습니다. 이를 위해 타깃 고객 분석과 시장 조사를 체계적으로 수행하였으며, 고객의 니즈에 맞춘 상세한 제안서를 제작하여 고객 신뢰를 확보하는 데 집중하였습니다. 또한, 고객 피드백을 바탕으로 건설사의 제안 내용을 수정·보완하며 고객 만족도를 높였으며, 이 과정에서 고객 불만 사항 15건을 해결하여 고객 재계약률을 20% 향상시켰습니다. 영업 활동에 있어 디지털 마케팅과 SNS 채널 활용에 적극 나섰으며, 이를 통해 온라인 상담 신청을 200건 이상 유도하였고, 전화 및 온라인…