본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[마음을 전하는 마지막 길의 전문가] 대명스테이션 의전CP(장례지도사) 직무와 관련하여 풍부한 경험과 활동을 통해 전문성을 갖추었습니다. 300건 이상의 장례 전문상담과 진행 경험을 바탕으로 고객의 요구와 가족의 감정을 세심하게 파악하여 맞춤형 장례 절차를 진행하였으며, 이 과정에서 고객 만족도 95% 이상을 달성하였습니다. 특히, 유가족과의 합의 과정에서는 신뢰를 쌓기 위해 일대일 면담을 진행하였고, 그 결과 관행적인 절차를 줄이고 효율성을 높여 평균 20% 빠른 진행률을 실현하였습니다. 장례 진행 전후로 150여명의 유가족을 대상으로 심리적 지지와 상담을 제공하여, 유족의 슬픔과 혼란을 덜어드렸으며, 이로 인해 고객 설문조사에서는 "큰 위로와 도움을 받았다"는 평가를 98% 이상 받았습니다. 또한, 공간 배치와 장례식 문화에 대한 연구를 통해 매년 대규모 장례식 50건 이상을 담당하며, 효율적이고 정서적인 배려를 겸비한 맞춤형 예식안을 고안하여 진행하였고, 관공서 및 관련 기관 협업을 통해 장례 진행의 표준 프로세…