본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 영업 전략 구현] 국내 영업팀에서 고객사의 요구를 파악하고 맞춤형 솔루션을 제공하는 업무를 담당하였습니다. 주요 고객사 50여개사와 정기적인 미팅을 진행하며 제품에 대한 상세 정보와 기술 지원을 실시하여 고객 만족도를 25% 이상 향상시켰습니다. 특히, 신규 고객 유치를 위해 시장 분석을 실시하고, 고객 맞춤형 제안서를 작성하여 기존 대비 신규 고객 유치율을 40% 증가시켰으며, 계약 건수도 120건에서 170건으로 늘어났습니다. 또한, 고객 응대 자동화 시스템 도입으로 연락처 방문 응답 시간을 평균 30초 이내로 단축하였고, 고객 문의 해결률을 95% 이상 유지하였습니다. 영업 활동에 있어서는 제품 판매뿐 아니라 사후 서비스와 고객 니즈 분석을 중시하여, 고객이 재구매하는 비율이 60%까지 증가하였으며, 주요 거래처의 연간 매출액이 3억 원에서 5억 원으로 성장하는 성과를 이루었습니다. 신규 영업 채널 확보를 위해 온라인 플랫폼과 오프라인 전시장 홍보를 병행하며 매출 확대에 기여하였고, 이를 통해 신규 고객 비중이 전…