본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질관리와 지원 역량 강화를 통한 성과 창출] 대구디지털혁신진흥원에서 지역 소프트웨어 기업들의 품질향상과 경쟁력 강화를 목표로 B-1 지역SW기업품질지원과 KOLAS 행정지원을 담당하였으며, 총 45개 기업의 품질경영체계 구축과 인증획득을 지원하였습니다. 주도적으로 품질관리 기준서와 운영 매뉴얼을 개발하여, 기업별 품질평가 점수 평균이 15점 상승하는 성과를 달성하였으며, 이와 더불어 KOLAS 인증 준비를 위한 심사자료 정리와 검증 과정을 체계화하여 평균 적합률을 92%까지 끌어올렸습니다. 실질적 지원 내용으로는 품질경영 관련 오프라인 워크숍 12회 개최, 온라인 세미나 20회 진행, 기업 맞춤형 컨설팅 200건 이상 제공 등을 통해 참여 기업의 품질 경쟁력을 증진시켰으며, 고객사 평가 결과에서 85% 이상이 ‘만족’ 또는 ‘ 만족’ 평가를 내리도록 이끌었습니다. 또한, KOLAS 심사 대비 모의평가를 통해 기업별 문제점 도출과 개선 방안을 제시하며 인증 취득률을 78%에서 95%로 높였고, 인증취득 후 6개월 내 고객사 평가 점수에서 평균 …