본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[끊임없는 품질 향상과 검증으로 고객 신뢰 확보] 대구디지털산업진흥원 A-3 SW품질 테스팅 및 사업지원 업무를 수행하면서 다양한 프로젝트에서 품질 확보와 검증 활동을 주도하였습니다. 특히, 모바일 앱과 웹 서비스 품질 보증 업무를 담당하며, 총 15개 프로젝트에서 120여 차례의 시스템 검증을 실시하였으며, 오류 발견율을 기존 평균 8%에서 2%로 낮춰 고객사의 신뢰도를 높였습니다. 검증 수행 과정에서 자동화 테스트 도구를 도입하여 테스트 시간을 평균 30% 단축하였고, 검증 오류 수정률을 85% 이상으로 유지하여 프로젝트 일정의 지연을 최소화하였습니다. 또한, 정기적인 품질 상담과 검증 보고서를 제공하여 고객사와의 원활한 소통을 이끌어내었으며, 이를 통해 고객사 재계약률도 90% 이상을 기록하였습니다. 업무 수행 시, 게이트 리뷰와 품질 기준 수립, 결함 추적, 개선 방안 도출에 집중하여 제품 경쟁력을 강화하였습니다. 사업 지원 측면에서는 국내 유수 소프트웨어 기업과 협력하여 진행된 검증 프로젝트에 대한 종합 지원 경험이 풍부합…