자기소개서 최종합격 대구도시철도공사 장애인 사무 합격 자소서 예문 기출 문항 최종 합격자료

1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오

[장애인 편의 증진을 위한 맞춤형 서비스 개발에 힘쓰다] 장애인 고객의 편의 증진을 위해 다양한 경험과 활동에 참여하였습니다. 장애인 고객이 겪는 불편 사항에 대해 깊이 이해하기 위해 현장 설문조사를 실시하였으며, 약 300여 명의 장애인 이용객으로부터 리포트 데이터를 수집하였습니다. 이를 바탕으로 대구도시철도 내 장애인 배리어 프리(BARRIER-FREE) 정책 개선 방안을 제시하였으며, 구체적으로는 점자 안내판 설치율을 기존 65%에서 90%로 높이기 위해 관련 설계와 시공 단계를 강화하였습니다. 또한, 차량 내부 휠체어 랙 설치 작업에 참여하여 150대의 차량 내 랙 설치를 총괄하였으며, 이는 전체 차량의 80%를 차지하였으며, 이에 따른 이용자 만족도 조사 결과 25% 향상 효과를 가져왔습니다. 장애인 이용 고객 대상의 안내 표지판과 음성 안내 시스템 개선 프로젝트를 기획하여 시행하였으며, 그 과정에서 20여 차례의 내부 회의와 협의를 통해 현장 적용 가능성을 높였습니다. 특히, 시범 운영 기간 동안 장애인 고객의 불편 호소 건수는 이전…