본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 역량 강화] 다우데이타 Autodesk 영업 지원 직무에서는 고객의 요구와 비즈니스 목표를 정확히 파악하는 것이 가장 중요하다고 판단하여, 고객사와의 긴밀한 소통과 분석 역량을 강화하였습니다. 이를 위해 고객사 산업별 특성 분석과 시장동향을 반영한 맞춤형 솔루션을 개발하였으며, 고객사 50개 이상과의 정기적인 상담 및 피드백 세션을 운영하였습니다. 그 결과, 고객 유지율이 기존 75%에서 92%로 향상되었으며, 신규 고객 유치도 30% 증가하였습니다. 본인은 고객과의 상담 과정에서 고객의 핵심 니즈를 신속히 파악하고, 내부 개발팀과 협의하여 3개월 이내에 맞춤 솔루션을 제공하는 역할을 담당하였으며, 이로 인해 고객사의 업무 효율이 평균 25% 향상될 수 있도록 기여하였습니다. [영업 지원 업무 자동화 및 데이터 관리] 직무 수행 과정에서 고객 정보와 영업 데이터를 체계적으로 관리하기 위해 CRM 시스템을 활용한 업무 자동화 프로젝트를 주도하였습니다. 고객 정보 업데이트의 정확도를 높이기 위해 정기적 데이터 정제 작업…