본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 서비스와 매출 증대에 기여한 영업 전략] 다우기술 이커머스 플랫폼의 서비스 영업 직무에서 다양한 고객 맞춤형 전략을 수립하고 실행하여 매출 증대에 기여한 경험이 있습니다. 처음에는 기존 고객의 니즈 분석을 통해 공공기관 및 대기업 고객 150여 개의 요청사항을 파악하였으며, 이 중에서 온라인 주문 시스템의 효율성 향상과 비용 절감 가능성이 높은 고객군을 선별하였습니다. 이를 위해 고객별 맞춤 솔루션 제안을 마련하고, 고객 40여 곳에게 제안 프레젠테이션을 진행하였으며, 그 결과 20건이 계약으로 이어졌습니다. 계약 건수는 이전 대비 35% 증가하였고, 총 매출액은 1억 8천만원이 상승하였습니다. 고객의 주요 요구사항인 결제 시스템 안정성과 빠른 배포 시간 확보를 위해 내부 개발팀과 긴밀하게 협력하여 신속한 솔루션 개선안 백서와 사례집을 제작하고, 이 자료를 활용하여 고객 신뢰도를 높였습니다. 또한, 신규 고객 확보를 위해 온라인 마케팅 캠페인과 산업별 무료 세미나를 기획하여 고객의 참여율을 25% 높였고, 이로 인…