본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[목표를 넘은 성과를 만들어낸 영업지원 경험] 누리미디어의 B2B 영업지원 직무에서 시장 분석과 고객 맞춤형 제안을 통해 실질적인 매출 증대와 고객 만족도를 높인 경험이 있습니다. 한 차례는 담당 고객사 50여 곳을 대상으로 신사업 관련 콘텐츠 제공 요청이 급증하면서, 고객별 맞춤 콘텐츠 활용 방안과 실적 데이터를 분석하여 최적화 전략을 수립하였습니다. 이를 통해 기존 대비 콘텐츠 활용률이 35% 증가하였으며, 신규 콘텐츠 도입 건수는 20% 이상 늘어났습니다. 특히, 고객사별 세분화된 고객 데이터를 분석하여 맞춤형 광고 제안을 진행하였으며, 이를 통해 광고 계약 건수는 전년 대비 40% 상승하였고, 계약 금액도 25% 증가하는 결과를 이끌어냈습니다. 또한, 영업팀과 협력하여 고객 피드백을 체계화하고 개선안을 도출하여 고객의 재구매율이 15% 향상되었으며, 고객 만족도 조사에서도 5점 이상을 유지하는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 데이터 분석 도구를 활용하였고, 정기적인 영업지원 자료 제작과 제안서 준비, 고객 교육 세션 진행 등…