본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[농협 농·축협의 성장과 함께하는 고객지향적 서비스 제공] 농협 강원지역 농·축협에서 농약판매 업무를 담당하며 고객의 신뢰와 만족도를 높이기 위해 적극적으로 활동해 왔습니다. 농약 판매 업무를 수행하며 연간 평균 300건 이상의 상담과 거래를 성사시켜, 지역 농가의 농업경쟁력 향상에 기여하였습니다. 고객들의 요구를 정확히 파악하고 농작물 별 최적의 농약을 추천함으로써 농약 사용 효율을 15% 향상시켰으며, 농약 관련 안전관리와 사용법 교육도 담당하여 고객 불만 및 사고 건수를 20% 줄이는 데 일조하였습니다. 농약 재고 관리에는 ERP 시스템을 도입하여 재고 적정성을 유지하고 발주 오류율을 기존 3%에서 0. 5%로 대폭 낮췄으며, 연간 재고 비용을 10% 절감하는 성과를 이루었습니다. 또한, 농협이 진행하는 농약 안전사용 캠페인에 참여하며 농민 대상 농약 안전 교육 50회 이상 실시, 참여 농민 수를 2000명 이상으로 확대하였으며, 교육 후 농약 안전 사고율이 5년 연속 10% 이하로 유지되도록 기여하였습니다. 농협 내부 품질관…