본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객중심 영업 전략 수립의 전문가] 공개 영업 현장에서 약국 담당자로서 연간 300개 이상의 약국 고객과 직접 소통하며 시장 분석과 고객 요구 파악에 집중하였습니다. 고객 방문 시 평균 20건 이상의 신규 주문을 유치하며 전체 매출의 15% 이상을 차지하였습니다. 고객별 판매 데이터를 분석하여 맞춤형 제품 추천과 프로모션을 시행하였으며, 이러한 전략으로 연평균 매출 성장률이 12%에 달하게 하였습니다. 정기 방문을 통해 고객 만족도 설문조사를 실시하였으며, 피드백 데이터를 반영하여 고객 서비스 수준을 8점 만점에 5점으로 높이는데 기여하였습니다. 또한, 신규 고객 확보를 위해 지역 내 약국 네트워크에 대한 경쟁사 분석 보고서를 정기적으로 작성하였으며, 이를 바탕으로 타깃 마케팅 캠페인을 시행하여 신규 고객 유치율이 20% 증가하였습니다. 다양한 프로모션과 제품 교육 세미나를 기획하여 약사의 제품 이해도를 높였으며, 반응률이 30% 이상인 적극적인 이벤트 진행으로 고객의 재구매율이 25% 상승하였고, 그 결과 연간 고객 유지율이 …