본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 전략와 실적 향상] 노루페인트 영업지원 직무에서 쌓은 경험은 고객 니즈 분석과 맞춤형 솔루션 제공을 통해 매출 증대와 고객 만족도 향상에 큰 기여를 하였습니다. 처음에는 신규 거래처 발굴 및 기존 고객관리 업무를 담당하면서 연간 고객 유지율을 85%에서 92%로 끌어올렸으며, 신규 고객 확보 수도 평균 15% 증가시켰습니다. 특히, 건축 및 인테리어 업체와 협력하여 맞춤형 도료 상담과 시공 지원을 하였으며, 이를 통해 연간 10억 원 이상의 매출 증가를 실현하였습니다. 고객별 매출 기여도 분석 자료를 바탕으로 상위 10개 고객에 대해 주기적인 방문과 상담을 실시하였으며, 고객 불만 사항 감소와 재구매율을 각각 25%와 18% 향상시키는 성과를 내었습니다. 또한, 마케팅 데이터 분석을 통해 지역별 판매량 변동 요인을 파악하여 지역별 맞춤 프로모션을 실시, 판매량이 전년 대비 평균 20% 증가하는 데 성공하였으며, 이는 매출 신장과 더불어 브랜드 인지도 향상에도 크게 기여하였습니다. 신규 고객 대상으로 실시한 세미나와 워크…