본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 온라인 마케팅 전략 기획 및 실행] 온라인팀 지원 직무와 관련하여 고객 유치를 위한 온라인 마케팅 전략 수립과 실행 경험이 풍부합니다. 이전 직장에서는 네이버, 다음 등 포털사이트 광고 집행과 구글 광고 매니저 활용을 통해 연간 온라인 문의 건수를 35% 증가시키는 성과를 얻었습니다. 특히 타겟 고객 분석을 바탕으로 맞춤형 광고 캠페인을 기획하여 목표 전환율을 20% 향상시켰으며, 캠페인별 성과 데이터를 정기적으로 분석하여 효율성을 높였습니다. 콘텐츠 마케팅 측면에서는 여행 후기, 할인 프로모션, 여행 팁 등을 포함한 블로그 포스팅과 SNS 콘텐츠 제작에 참여하며 팔로워 수를 5만 명 이상으로 증가시켰고, 게시글 공유와 댓글 참여율이 각각 30%씩 상승하는 성과를 이뤘습니다. 더불어 온라인 고객 문의처리 업무를 담당하며 98% 이상의 고객 만족도를 유지했으며, 고객 불만 사항 취합 및 분석을 통해 회사 상품 및 서비스 개선 방안도 제시하였습니다. 데이터 분석 도구인 구글 애널리틱스와 네이버 애널리틱스를 적극 활용하여 …