본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사용자 중심 UX 설계로 유저 만족도 향상] 다양한 디지털 콘텐츠 플랫폼의 UX 디자인 경험을 통해 사용자 중심의 설계를 실현해 왔습니다. 특히 모바일과 데스크톱 환경을 아우르는 서비스 개선 프로젝트에 참여하며 유저 행동 데이터 분석을 통해 사용자 니즈를 파악하였고, 이를 바탕으로 인터페이스와 인터랙션 설계에 집중하였습니다. 예를 들어, 기존 사용자 이탈률이 15%였던 서비스의 UI를 재설계하여 사용자의 평균 체류 시간을 20% 늘리고, 이탈률을 10%까지 낮추는 성과를 달성하였습니다. 또한, 사용자 피드백을 정기적으로 수집·분석하여 개선안을 도출하는 과정을 체계화하였으며, 설계 변경 후 사용자 설문에서 만족도 점수가 2점에서 8점으로 상승하는 결과를 얻었습니다. 이 과정을 위해 프로토타이핑 도구와 사용자 테스트 방법론을 활용하였으며, 3회 이상 반복 테스트 진행으로 실 사용 환경과의 적합성을 확보하였으며, 테스트 참가자 수는 총 300명을 넘어섰습니다. 프로젝트 기간 동안 스테이크홀더와 긴밀하게 협력하여 고객 요구 사…