본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 중심의 영업지원관리 경험] 고객사와의 신뢰 구축과 효과적인 영업 지원으로 매출 증대에 기여하였습니다. 담당 제품군의 연간 매출 목표가 50억 원인 가운데, 영업 지원팀 일원으로서 신규 고객 유치율을 15% 향상시켰으며, 기존 고객 유지율을 25% 높이는 데 기여하였습니다. 고객 요구 분석과 자료 준비를 통해 영업팀이 시장 변화에 민첩하게 대응할 수 있도록 지원하였으며, 정기적인 고객 상담 및 설문조사를 통해 고객 만족도를 10% 향상시켰습니다. 또한, 영업 자료 자동화 프로젝트를 추진하여 보고서 작성 시간을 평균 30% 단축시키고, 데이터 분석을 바탕으로 한 맞춤형 경쟁사 분석 보고서를 매월 제공하여 영업 전략 수립에 크게 이바지하였습니다. 고객 문의 및 이슈 사항 처리 프로세스를 표준화하여 고객 불만 접수 건수는 40% 감소시켰고, 이와 더불어 판매 데이터와 시장 동향을 분석하여 향후 잠재 고객 확보 방안을 제시함으로써 신규 시장 확대에 기여하였습니다. 협력 부서와 긴밀히 협력하여 내부 프로세스를 개선하고, 영업 지원 프…