본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신적 O2O 서비스 실현을 위한 전략 수립과 실행 경험] 건설 O2O 서비스 개발 및 운영을 담당하며 고객과 시공사 간의 디지털 연결고리를 강화하는 업무를 수행해 왔습니다. 기존 건설현장 서비스의 비효율성을 해결하기 위해 모바일 기반의 실시간 작업 현황 공유 시스템을 기획하여 도입하였으며, 이를 통해 현장 작업 일정 타임라인 정확도를 25% 향상시켰습니다. 또한, 고객 만족도를 높이기 위해 사용자 친화적 UI/UX 설계를 추진하여, 앱 사용률을 40% 이상 증가시키는 성과를 냈습니다. 이 과정에서 개발팀과 긴밀한 협업을 통해 요구사항을 명확히 전달하고, 정기적인 피드백을 반영하여 서비스 품질을 지속적으로 개선하였으며, 서비스 안정성 확보를 위해 서버 리스크 관리를 강화하였습니다. O2O 플랫폼의 확산을 위해 담당 프로젝트에서는 전국 15개 건설사와의 제휴를 추진하였고, 연간 고객 유치 건수를 기존 대비 약 150% 증가시켜 플랫폼의 시장 점유율을 크게 확대하였습니다. 특히, 고객의 목소리를 적극 반영하여 작업 요청을 모바일로 간편…