본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌 무역의 첫걸음, 플랫폼 활성화와 수출 증대에 기여한 경험] 나이스디앤비의 비대면 수출 플랫폼 개발 및 운영 과정에서 해외 고객사와의 긴밀한 협업 경험이 있습니다. 특히 우리 플랫폼을 이용하는 고객사의 수출 실적이 평균 30% 향상되도록 지원한 경험은 가장 큰 성과입니다. 플랫폼 사용자 데이터를 분석하여, 고객사의 제품별 수출 비중과 시장별 수출 현황을 파악하였고, 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략 수립을 주도하였습니다. 예를 들어, 한 고객사의 전자제품 수출이 20% 이상 늘어나도록 온라인 프로모션 캠페인 기획과 실행을 담당하였으며, 이로 인해 해당 고객사의 월 평균 매출은 15% 증가하였습니다. 또한, 해외 바이어와의 커뮤니케이션 채널을 온라인 중심으로 전환하여 고객 문의 응답 시간을 기존의 2일에서 6시간 내로 단축하였으며, 고객 만족도 조사에서도 5점 만점에 7점을 기록하였으며, 고객 유지율은 85%에 달하였습니다. 수출 데이터와 시장 동향을 분석하여 신규 시장 개척 전략을 제안하고 실행하였으며, 그 결과 5개 신…