본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 영업전략 실현] 까사미아 영업부문에서 고객의 니즈에 맞춘 맞춤형 솔루션 제안과 적극적인 고객 관리로 매출 증대에 기여해 왔습니다. 기존 고객 300여 명을 대상으로 고객별 구매 패턴과 선호도를 분석하여 맞춤형 상품 추천과 프로모션을 진행하였으며, 이 과정에서 고객 만족도 조사를 실시하여 고객 재구매율을 20% 상승시켰습니다. 신규 고객 유치를 위해 온라인 채널과 오프라인 매장 간 연계 마케팅 전략을 수립하였으며, 이를 통해 신규 고객 유입률을 연평균 25% 증가시켰습니다. 특히, 연간 매출 목표의 110% 달성을 위해 매장별 판매 데이터 기반 집중 상품 기획과 프로모션을 실시하였으며, 이를 통해 상품별 판매량이 평균 15% 이상 향상된 성과를 거두었습니다. 또한, 협력 업체와의 긴밀한 소통을 통해 재고 조절 및 배송 일정 조율을 원활히 진행하여 고객 불만 접수 건수를 15% 감소시키는 성과도 이뤘습니다. 고객 응대 시 매장 방문 고객 응대 및 전화 상담 모두 신속하고 친절하게 처리하여 고객들의 신뢰를 쌓았으며, 고객 피…