본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌시장 개척과 고객만족 실현] 해외 시장 진출과 고객 만족도를 동시에 높인 경험이 있습니다. 이전 직장에서 아시아와 유럽 시장을 대상으로 신규 딜을 성사시킨 사례가 있습니다. 당시 총 5개국 10개 거래처를 대상으로 고객사 맞춤형 마케팅 전략을 수립하였으며, 현지 문화와 니즈를 분석하여 맞춤형 제안을 진행하였습니다. 그 결과 1년 만에 신규 계약률이 35% 증가했고, 계약 규모는 전년 대비 20% 상승하여 총 2억 달러의 매출을 달성하였습니다. 고객사와 신속히 소통하기 위해 각각의 언어로 번역된 제안서와 계약서를 제공했고, 정기적인 현지 고객 만족도 조사를 실시하여 서비스 품질 향상에 힘썼습니다. 이를 통해 고객 충성도를 높였으며, 연례 고객 재계약률이 85%에 달하게 되었습니다. 또한, 다양한 해외 전시회에 참가하여 기아차의 글로벌 인지도 향상에 기여하였고, 특히 유럽 시장의 경우 브랜드 인지도는 15%에서 30%로 두 배 이상 상승하는 성과를 거두었습니다. 담당 지역별 판매 전략을 분석하고, 시장별 특성에 맞춘 맞춤 마케팅…