본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[생산성 향상을 이끈 SAP Basis 운영 경험] 금호타이어 SAP Basis 분야에서 시스템 안정성 확보와 운영 효율화를 위해 다양한 업무를 수행해 왔습니다. SAP 시스템의 장애 발생 시 원인 분석과 빠른 복구를 통해 업무 중단 시간을 평균 40% 단축하였으며, 연간 4회 이상 정기 업데이트와 패치 적용을 통해 시스템 보안과 성능 강화를 실현하였습니다. 특히, SAP APM(Average Processing Module) 최적화를 통해 월 평균 처리 시간을 25% 개선했으며, 이는 전체 업무 프로세스에서 약 10억 이상의 비용 절감 효과를 가져다주었습니다. 또한, 신규 시스템 도입 프로젝트에서는 서버 3대 증설과 클러스터링 작업을 주도하여 시스템 가용성을 9 9%로 유지하였고, 장애 발생률을 기존 대비 15% 낮추는 성과를 이루었습니다. 시스템 모니터링 도구 도입 후, 장애 예측률이 70% 이상으로 높아졌으며, 선제적 대응을 통해 업무 연속성을 확보하였습니다. 또, 사용자 지원 업무에서는 유저 계정 관리, 권한 부여, 교육 등 다양한 활동을 수행하였으며, 사용자 만족도 설문조…