본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[시스템 안정성 확보와 효율 극대화] 다양한 시스템 운영 경험을 통해 안정적인 IT 환경을 구축하는 데 주력하였습니다. 특히, ERP 및 SCM 시스템의 서버 관리와 데이터베이스 운영을 담당하였으며, 평균 시스템 가동률 9 9%를 유지하여 업무 연속성을 확보하였습니다. 이를 위해 주기적으로 서버 점검과 업데이트를 수행하였으며, 시스템 장애 발생 시 신속한 대응으로 장애 발생 건수를 연평균 35건에서 5건으로 감소시켰습니다. 또한, 시스템 최적화를 위해 서버 가상화와 클라우드 도입을 추진하여 하드웨어 비용을 20% 절감하는 성과를 거두었습니다. 데이터 백업 및 복구 체계를 강화하여 연중 무중단 서비스를 유지하며, 정기 테스트를 통해 복구 시간 RTO를 기존 4시간에서 1시간 이내로 개선하였습니다. 사용자 지원 역할도 수행하여 내부 직원들의 시스템 사용 문의를 하루 평균 50건에서 10건 이하로 낮추었습니다. 이는 매월 실시하는 사용자 교육과 FAQ 시스템 개선 덕분입니다. IT 인프라 관련 프로젝트에 참여해 신규 서버 도입 시 용량 예측과 성…