본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌 지원 역량 강화] 해외지원팀에서 해외 사업 확장과 해외 고객사 지원을 담당하며, 다양한 국가의 시장 환경과 고객 요구에 맞는 전략 수립과 실행을 이루어냈습니다. 특히 신흥 시장 개척을 위해 러시아와 우즈베키스탄에 각각 3건의 프로젝트를 수행하였으며, 신규 고객사 유치와 유지율 향상에 기여하였습니다. 러시아 시장에서는 기존 경쟁사 대비 25% 높은 가격 경쟁력을 바탕으로 대형 프로젝트 2건을 수주하였으며, 연간 수출액을 5백만 달러에서 8백만 달러로 증대시켰습니다. 우즈베키스탄에서는 현지 파트너사와의 협력 강화로 신규 수출 계약 4건을 체결하며 매출 신장을 이루었습니다. 고객 지원 차원에서는 현지 고객 불만 및 애로사항 해결에 적극 나서 150건 이상의 고객 요청 사항에 대해 신속히 해결하여 고객 만족도를 90% 이상 유지하였으며, 이에 따른 재계약률이 85%에 달해 고객 신뢰를 확보하였습니다. 업무 수행 과정에서 해외 세미나 및 전시회에 참석하여 시장 동향을 분석하고, 50개국 이상에서 온 고객사와 200건 이상의 비즈…