본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 마케팅 전략 수립과 실행 경험이 풍부합니다] 국내 대표 복권사에서 멤버십 고객 대상 프로모션 기획과 운영을 담당하며, 고객 유지율 20% 향상과 신규 고객 유입 15% 증가라는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 고객 데이터를 분석하여 맞춤형 혜택 프로모션을 설계했으며, 오프라인과 온라인 채널을 연계하여 캠페인을 진행하였습니다. 특히, 고객 세분화 즉, 연령, 구매력, 게임 선호도 등을 반영한 맞춤 마케팅 전략을 수립하여, 3개월 만에 고객 재구매율이 25% 상승하는 결과를 이끌어냈습니다. 고객 피드백을 체계적으로 수집하고, 이를 바탕으로 혜택을 지속적으로 개선함으로써 고객 만족도를 높였으며, 이러한 활동이 고객 충성도 향상에 큰 기여를 하였습니다. 또한, 디지털 채널 마케팅 경험도 풍부합니다. SNS, 이메일, 모바일 푸시 알림 등을 활용하여 맞춤형 메시지를 전달하고, A/B 테스트를 통해 민감도 높은 타깃 고객별 최적의 콘텐츠 전략을 구축하였습니다. 이 과정에서 보내기 버튼 클릭률이 기존 대비 35% 증가하였으며, 광고…