본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 경제적 마인드와 전략적 영업 능력 보유] 호텔 판촉영업팀의 핵심 역할을 수행하며 고객의 니즈를 정확하게 분석하여 맞춤형 프로모션을 기획하는 데 강점을 가지고 있습니다. 한 달 동안 진행한 판촉 캠페인에서는 기존 고객 200여 명 중 재계약률을 35%에서 65%로 향상시켰으며, 신규 고객 유치율도 20% 증가시켰습니다. 고객 만족도 조사를 통해 개선점을 도출하고 적극 반영하여 만족도 점수를 평균 2점(5점 만점)으로 향상시켰으며, 이를 바탕으로 연간 매출이 전년 대비 18% 성장하는 성과를 거두었습니다. 또한, 업계 경쟁사와의 차별화 전략 수립에 주력하여 대형 기업, 해외 단체 고객 대상으로 맞춤형 제휴 프로그램을 개발하였으며, 이로 인해 제휴 고객 수는 30% 이상 증가하였고 매출 기여도는 25% 이상 확대되었습니다. 고객별 연간 영업 목표보다는 고객 포트폴리오 분석으로 우선순위를 정하여 집중 영업을 수행했고, 이를 통해 충성 고객 확보와 동시에 신규 고객 유치에 성공하였습니다. 다양한 프로모션 행사를 기획하여 고객 유치…