본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[이해와 공감 능력으로 장애인 삶의 질 향상에 기여해온 경험] 장애인 활동지원사업에 적합한 역량을 갖추고 있습니다. 이전 복지관에서 만 150여 명의 장애인 고객을 대상으로 활동지원 서비스를 제공하며, 고객 맞춤형 지원 계획을 수립하고 실행하는 역할을 담당하였습니다. 특히 위기 상황 발생 시 빠른 판단력과 문제 해결 능력을 발휘하여 95% 이상의 고객 만족도를 유지하였으며, 연간 2200시간 이상의 서비스를 원활히 수행하였습니다. 봉사 활동 기간 동안 지체장애인과 자폐성 장애인을 대상으로 일상생활 지원과 사회 참여 촉진 프로그램을 운영하였으며, 이 중 80% 이상의 고객이 자립도 향상과 일상생활 능력 향상으로 이어졌습니다. 자료 분석을 통해 서비스 이용자의 요구사항과 장애등급별 특성을 파악하는 데 힘쓰며, 매월 고객 만족도 조사를 실시하여 개선 방안을 지속적으로 모색하였습니다. 또한 지역사회 내 협력 기관들과의 네트워크를 강화하여, 장애인 가정에 대한 맞춤형 복지 상담과 자원 연계율을 30% 이상 향상시켰으며, 아동과 성인…