본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과를 이끄는 데이터 분석과 고객 이해] 와인 영업 분야에서 데이터 기반의 전략 수립과 고객 이해에 강점을 가지고 있습니다. 이전 직장에서 온채널을 통한 와인 판매 활성화를 위해 고객 데이터 분석을 주도했습니다. 고객 구매 패턴 분석을 통해 인기 품목과 비인기 품목을 구분하였으며, 이를 토대로 맞춤형 프로모션 전략을 수립하였습니다. 분석 결과 매출 증대에 기여한 프로모션은 고객 반응률이 평균 25% 상승하는 효과를 가져왔으며, 신규 고객 유치율은 전년 대비 18% 증가하였습니다. 또한, 채널별 판매량 분포를 내부 대시보드에 주기적으로 업데이트하여 영업팀의 전략 수립에 실시간 정보를 제공하였으며, 이를 통해 타깃 마케팅의 효율성을 높여 전체 매출이 12% 상승하는 성과를 이끌어냈습니다. 고객 세분화 작업을 지속적으로 수행하며 고객 충성도 향상 프로젝트를 수행했으며, 결과적으로 고객 재구매율을 15% 높였고, 매출 기여도 높은 고객군의 비중이 30% 이상 증가하였습니다. 이 과정에서 CRM 시스템을 효율적으로 활용하여 고객 정보…