본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 전략의 선도] 와인영업(OFF) 분야에서 고객 만족과 매출 증대를 위해 다양한 경험을 쌓아왔습니다. 대형 유통채널과 협력하여 신규 거래처 30개를 발굴하였으며, 기존 고객 유지율을 85%에서 93%로 끌어올렸습니다. 이를 위해 고객별 맞춤형 제안서와 샘플 제공, 주기적인 방문 영업 활동을 실시하였으며, 고객의 니즈와 시장 동향에 맞춘 제품 추천을 통해 고객 신뢰를 구축하였습니다. 특히, 고객 피드백 데이터를 활용하여 제품 재고 최적화와 주문 패턴 분석을 수행하였으며, 그 결과 연간 매출 성장률이 20% 증가하였고, 신규 고객 유치율은 15% 상승하였습니다. 매장별 판매 데이터 분석을 통해 이벤트 진행과 판촉 활동을 기획하여 판매량을 25% 향상시킨 사례도 있습니다. 또한, 코로나19 기간 동안 온라인 영업채널 강화에 힘써, SNS와 온라인 주문 시스템을 구축하여 매출 비중을 30%까지 확대하였으며, 고객 접점 경험을 향상시키기 위해 전문 영업 교육을 실시하여 팀 전체 영업 역량도 함께 상승시켰습니다. 이와 같이 고객과의 신뢰…