본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[건강증진과 고객만족 최실천 경험] 국민건강보험공단 직장인 건강플러스센터에서 간호사로 근무하며 건강 상담과 검진 관리 업무를 수행하였습니다. 월평균 1500여 명의 고객을 대상으로 건강 상담을 진행하며, 고객의 주된 요구사항 파악 및 맞춤형 건강관리 프로그램을 제시하였습니다. 특히 고혈압, 당뇨병 등 만성질환자를 위해 혈압과 혈당 조절 상담을 실시하였으며, 각각 20% 이상 목표 달성률을 기록하였습니다. 고객의 건강 상태를 체계적으로 파악하기 위해 건강기록 카드와 모바일 앱을 활용하여 데이터를 관리하였으며, 상담 후 건강 목표 수립과 정기 점검을 통해 고객의 건강수준 향상에 기여하였습니다. 이를 통해 고객 만족도 조사에서 98% 이상의 긍정적 평가를 획득하였고, 건강지표의 평균 개선 수준도 유의미하게 향상된 사례가 다수 발생하였습니다. [예방중심의 건강관리 프로그램 기획 및 수행] 청사 내 건강증진 활동의 일환으로 체력 Measurement, 스트레스 지수 검사, 영양 상담 등을 실시하며 예방적 의료서비스 제공에 힘썼습니다. …