본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[변화와 혁신을 이끄는 데이터 전문가] 국민건강보험공단의 데이터를 분석하고 활용하는 업무에서 뛰어난 역량을 발휘해 왔습니다. 건강보험료 부과체계 개선 프로젝트에서 총 5만여 건의 보험료 산출 데이터를 분석하여 과세 표준 가이드라인을 정립하는 역할을 수행하였습니다. 이를 통해 보험료 부과 오류율을 12%에서 3%로 저감하는 성과를 냈으며, 연간 150억 원 이상의 과태료 부과 오류를 방지하였습니다. 또한, 건강보험 청구 데이터 분석을 통해 부정수급 적발률을 기존 대비 35% 향상시켰으며, 2년간 총 2,300여 건의 부정 사례를 적발하여 공단 재정에 크게 기여하였습니다. 데이터 기반 정책 변경 안건을 팀 내에서 제시하고, 3개월 만에 인사팀과 협력하여 건강보험 가입률 증진 방안을 도출하였으며, 이로 인해 신규 가입률은 이전보다 8% 증가하였습니다. 고객 상담 데이터 분석을 통해 고객 불만 유형을 분류하고, 상품 개선 방안을 도출하여 고객 만족도를 15% 향상시켰으며, 불만 접수 건수는 20% 이상 감소하는 효과를 거두었습니다. 이 외에도…