본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[신속한 업무처리와 정확한 지원 경험] 국민건강보험공단 지원 업무는 코로나19 기간 동안 긴급하게 지급 대상자 선정과 지급액 산정 업무를 수행하였습니다. 본인은 5명의 수탁 인력 중 업무 이해도가 높아 초기 지원팀 업무 조정을 담당하였으며, 하루 평균 150건의 신청 데이터를 검토하였고 이중 98%의 정확도를 유지하였습니다. 데이터 오류율이 초기 4%에서 지속적인 검증과 재확인을 통해 0. 5%로 저하되도록 노력하였으며, 지급 대상자 선정 후 지급액 산정 작업에서는 계산 실수율을 0. 2%로 낮췄습니다. 또한, 지급 대상자 신규 등록 및 기존 데이터 수정 업무를 효율적으로 수행하기 위해 엑셀 VBA를 활용한 자동화 프로세스를 구축했고, 이로 인해 업무 처리 시간을 평균 20% 단축하였으며, 총 1만 2000건의 지급 신청을 신속하게 처리하였습니다. 이 과정에서 담당 업무의 정확성 확보를 위해 업무 체크리스트를 개선하고, 정기적인 팀 회의를 통해 업무문제점과 개선 사항을 공유하여 팀 전체의 업무 효율성을 높였습니다. 복잡한 신청 데이터의 중…