본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 중심의 영업지원 역량 구축] 롯데홈쇼핑 영업지원 직무에 적합한 실무 경험과 성과를 쌓아왔습니다. 이전 직장에서 고객사와의 협업을 통해 판매 촉진을 적극 지원하며 매출 증대에 기여한 경험이 있습니다. 특히, 신규 상품 기획 시 시장 조사를 통해 트렌드와 고객 선호도를 분석하여 기존 대비 15% 높은 매출 성장률을 기록하였으며, 이를 위해 20여 개의 신규 협력사와 계약을 성사시켰습니다. 또한, 세밀한 상품 데이터 분석을 통해 재고 최적화 방안을 도출하였으며 재고 회전율을 25% 향상시켰습니다. 이와 함께, 고객사와의 긴밀한 커뮤니케이션으로 주문처리와 배송 문제를 해결하여 고객만족도를 90% 이상 유지하였으며, 이로 인해 고객 재구매율은 35%까지 상승하였습니다. 업무 프로세스 개선을 위해 CRM 시스템과 연동된 내부 업무 매뉴얼을 개발하여 업무 효율성을 30% 향상시키고, 주 1회 정기 보고 체계를 구축하여 영업 실적 데이터의 정확성과 신속성을 확보하였습니다. 또한, 시장 동향과 경쟁사 분석 자료를 정기적으로 보고서 형태로 …