본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[디지털 마케팅과 앱 운영의 전문가] 롯데지알에스의 마케팅 앱 운영관리 담당자로서 고객 참여도 향상과 매출 증대를 위해 다양한 전략을 수립하고 실행해 왔습니다. 앱 사용자 데이터를 분석하여 타겟 고객의 행동 패턴을 파악하는 성과를 냈습니다. 이를 바탕으로 콘텐츠 맞춤형 마케팅 캠페인을 기획하여 푸시 알림 클릭률이 기존보다 25% 상승하였으며, 앱 내 구매 전환율도 15% 향상된 사례가 있습니다. 또한, 프로모션 기획과 운영에서는 이벤트 기간 중 참여 고객 수가 평균 30% 증가하였으며, 참여 고객의 재구매율을 20% 이상 끌어올렸습니다. 연간 앱 프로모션 전략 수립과 실행을 통해 신규 회원가입 수를 지난해보다 18% 늘렸고, 고객 이탈률은 8% 감소시켰습니다. 이를 위해 A/B 테스트를 활용하여 효과적인 메시지 전달 방식을 찾았으며, 사용자 피드백을 적극 반영해 앱의 UI/UX 개선에 지속적으로 힘썼습니다. 소셜 미디어 연계 마케팅 및 온라인 채널 관리를 통해 브랜드 인지도 확보와 참여 고객 확대에도 힘썼으며, 주간 성과 리뷰와 보고서를…