본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 맞춤 솔루션을 통한 매출 증대 경험] 이전 직장에서 핵심 고객사인 A기업과의 기술 영업 담당자로 활동하며 고객의 요구 파악과 맞춤형 솔루션 제안을 통해 매출 성장에 기여한 경험이 있습니다. 고객사에서 요구하는 바를 정확히 분석하기 위해 약 30차례에 걸친 미팅을 주도하였으며, 고객의 작업 효율성을 높이는 고성능 복합기 시스템과 맞춤형 유지보수 프로그램을 제안하였습니다. 그 결과, 고객사의 연간 발주량이 기존 500대에서 950대로 증가하였고, 서비스 만족도 조사에서도 92%의 긍정 평가를 이끌어냈습니다. 또한, 기존 공급업체 대비 15% 저렴한 가격 경쟁력을 확보하며 신규 계약을 성사시켜 약 1억 5000만원의 매출 증대를 이뤄냈습니다. [기술 역량을 활용한 고객 지원 및 문제 해결] 현장에서 고객들이 직면한 기술적 문제를 신속히 파악하고 해결하는 역할도 담당하였습니다. 예를 들어, 한 고객사는 복합기에서 잦은 용지 걸림 문제들이 발생해 업무 차단이 반복되었으며, 원인 분석과 함께 장비의 부품 교체 및 소프트웨어 업그레이드…