본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[환자중심 더하기 협력] 동의의료원 및 부산동의의료원에서 근무하며 환자 안전과 만족도를 위해 최선을 다해왔습니다. 특히 진료 과정에서 환자 중심 의료 제공을 위해 매일 20여 건의 상담 업무를 수행하며 환자와 보호자의 요구를 신속하게 파악하고 해결하는 역할을 맡았습니다. 그 결과, 환자 만족도 설문에서 95% 이상의 높은 평가를 받았으며, 환자 재방문율도 10% 상승하는 성과를 이뤄냈습니다. 또한 병원 내 다양한 부서와 협력하여 의료팀과 긴밀히 소통하는 데 주력했습니다. 의료진과 조율하여 검사, 치료 일정 조정, 의약품 공급 등을 체계화하여 환자 대기 시간을 평균 25% 단축시켰으며, 손실 발생률 또한 15% 이상 감소시켰습니다. 병원 내부 데이터 분석을 통해 의료 과정의 병목현상도 파악하여 개선안을 도출, 실행하였고 이를 통해 연간 300건 이상의 의료 사고 예방에 기여하였습니다. 또한, 신규 의료기기 도입 시 직원 교육과 실습을 주도하여 업무 효율성을 높였으며, 병원 내 감염관리팀과 협업하여 병원 전체 감염률을 20% 낮추는 데도…