본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[철저한 QA 경험과 고객만족 향상] 데이터워즈코리아 웹 QA 프리랜서로서 온라인 게임 플랫폼의 웹 서비스 QA를 담당하였습니다. 고도화된 테스트 케이스 설계와 자동화 시스템 구축을 통해 월평균 15% 이상 발생하는 고객 불만족 사례를 25%까지 감소시켰습니다. 이를 위해 실제 사용자 행동 데이터를 분석하여 핵심 문제점을 도출하고, 테스트 시나리오에 반영하였으며, 약 300건 이상의 버그를 발견하여 개발팀에 전달하였습니다. 이 과정에서 버그 재현률을 98% 이상으로 높였으며, 진행한 테스트 커버리지도 95% 이상 유지하였습니다. QA 업무 외에도 사용자 피드백 수집 및 분석을 통해 서비스 품질 향상에 기여하였으며, 고객사와의 협업 경험을 통해 커뮤니케이션 능력을 강화하였습니다. 특히, 테스트 자동화 도구인 Selenium과 JMeter를 활용하여 반복적 검증 업무를 자동화, 작업 효율성을 40% 이상 향상시켰고, 테스트 기간을 평균 30% 단축하였습니다. 또한 신규 기능 릴리즈 시 사전 QA 검증 과정을 주도하여, 출시 지연률을 기존 대비 20% 감소시키…