본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌 시장 확장 전략과 성과 향상] 해외영업 분야에서 북미 시장을 대상으로 하는 지원직무를 수행하며, 주력 제품인 귀뚜라미그룹의 친환경 전기온수기와 냉온수기 수출을 담당하였습니다. 시장조사를 통해 북미 지역의 가정용 및 상업용 냉난방 수요 분석, 경쟁사 제품과 가격 정책 분석을 실시하였으며, 이를 바탕으로 제품의 경쟁력을 높이기 위한 맞춤형 마케팅 전략을 개발하였습니다. 해당 전략의 일환으로 온라인 B2B 플랫폼에 등록된 업체 수를 25% 증가시키고, 온라인 상담 건수를 35% 늘리는데 성공하였습니다. 또, 고객사의 요구에 맞춘 기술 지원 및 맞춤형 솔루션 제공을 통해 고객 만족도를 높였으며, 기존 고객 기반 유지와 신규 고객 확보에 기여하였습니다. 이를 통해 연간 수출액이 300만 달러에서 420만 달러로 증가하는 성과를 이루어냈으며, 이 기간 동안 고객 재계약율은 80%에 달하였습니다. 정기적인 현지 업체 방문과 제품 시연, 견적 협상, 그리고 계약 이행 과정의 원만한 진행을 담당하며 북미 시장에서의 신뢰도를 높였습니다. …