본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[정확한 데이터 분석과 정책개선 경험을 통한 공단 업무 역량 강화] 국민건강보험공단 행정직 지원을 위해 의료비 지급 통계 분석 프로젝트를 수행한 경험이 있습니다. 연간 이용자 데이터를 분석하여 5%의 부당 청구 비율을 파악하였으며, 이를 근거로 부당 금융청구 도움 창구를 개설하여 관련 부서를 지원하였습니다. 이를 통해 연간 약 120억 원의 부당 지급액을 절감하는 성과를 이루었으며, 분석 결과를 내부 보고서로 작성하여 임원회의 발표에 참여, 정책 개선 방향을 제시하였습니다. 또한, 가입자 만족도 조사를 실시하여 3개월간의 변화 추이를 모니터링하였으며, 접수 시스템의 불편 사항과 개인정보보호 정책에 대한 문제점을 데이터 기반으로 도출하여 20% 이상 개선안을 제시하였습니다. 이 과정에서 정확한 데이터 수집과 효율적 분석을 위해 다양한 통계 도구를 활용하였으며, 프로젝트 진행 중에는 관련 부서와 긴밀히 협력하여 신속하게 개선책을 반영하였습니다. 이와 함께, 국민의료비 급여심사 업무를 지원하며 약 1만건의 의료비 청구서 검…