본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[환자중심 맞춤형 의료서비스 제공 경험] 국민건강보험 일산병원에서 지원한 의료행정 직무와 관련하여 환자중심 맞춤형 의료서비스 제공에 기여한 경험이 있습니다. 병원 내 데이터 관리팀에서 근무하며 연간 50만 명 이상의 내원환자 데이터를 분석하여 환자의 특성별 맞춤형 서비스 개발을 주도하였습니다. 이를 위해 병원 전자의무기록(EHR) 시스템을 활용하여 환자 예약이력, 진단결과, 치료경과 등을 체계적으로 정리하고, 인공지능 기반 분석툴을 도입하여 기존 의료데이터의 가공 및 분석을 실시하였습니다. 분석 결과, 치료 후 재방문율이 평균 12% 향상되고, 환자 만족도 설문결과도 3점에서 7점으로 개선되는 성과를 이루었습니다. 이 과정에서 병원간 협력체계도 강화하였으며, 환자 맞춤형 의료 안내 문자를 주 3회 정기 발송하여 예약 취소율을 기존 8%에서 3%로 낮추는 역할도 수행하였습니다. 또한, 환자 개인정보 보호를 위해 엄격한 보안 정책을 수립하고, 관련 법령에 따른 개인정보 처리방침을 적용하여 데이터 활용의 안전성을 확보하였으며,…