본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[전시관 운영의 마에스트로] 국립광주과학관 전시관 운영 경험을 통해 전시 기획, 운영, 관람객 문의 대응, 교육 프로그램 기획 등 다양한 역할을 수행하였습니다. 특히, 전시관 내 실시간 관람객 데이터 분석 시스템을 도입하여 방문객 수를 월평균 3만 명에서 최대 4만 5천 명까지 늘릴 수 있었습니다. 이를 위해 전시 내용의 대중성 강화를 위해 과학 체험 활동을 확대하고, 어린이부터 성인까지 다양한 연령층이 즐길 수 있는 테마별 체험존을 신설하였으며, 방문객 만족도 조사를 통해 85% 이상의 긍정 평가를 이끌어냈습니다. 또한, 전시관 내 안내 및 설명 서비스의 품질 개선을 위해 대기 시간 단축 및 안내 영상 콘텐츠를 제작·배포하여 오프라인 및 온라인 문의 건수를 각각 22%와 15% 축소하는 성과를 거두었습니다. 전시관 콘텐츠 업데이트를 위해 과학 관련 최신 트렌드와 방문객의 관심사를 분석하며, 전국 과학교육기관과의 협력 프로그램을 기획하여 연간 10회 이상 공동 전시와 체험 교실을 실시하였고, 참여 인원이 1만 2천 명에 달하는 성…