본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌 소통의 다리] 관광영어통역과 융복합 역량을 갖추기 위해 다양한 활동을 경험하였습니다. 지역 관광지의 영어 안내 서비스를 자원봉사자로 참여하여 연간 150회의 투어를 진행하였으며, 이 과정에서 총 2000여명의 국내외 관광객에게 영어 및 한국어 안내를 제공하였습니다. 특히, 외국인 관광객 대상 리마인더 콘텐츠 개발 프로젝트에 참여하여 문화 차이로 인한 이해 부족 문제를 해결하는 데 기여하였으며, 자연스럽고 효과적인 통역 방식을 도입하여 고객 만족도를 87%에서 93%로 향상시켰습니다. 또한, 대학 시절 한국관광공사 주최 글로벌 관광 트렌드 세미나에서 통역 및 Q&A 진행을 담당하였으며, 세미나 참석자 300여명에게 실시간 통역을 제공하는 동시에 행사 후 설문조사에서 92% 이상의 참석자가 ‘이해도 향상’과 ‘전달력 만족’에 긍정적인 평가를 받았습니다. 지역 관광 콘텐츠 개발 프로젝트에는 협력사와 함께 15개 이상 신규 관광 코스를 기획하고, 영어 설명서와 디지털 콘텐츠를 제작하여 투입 이후 방문객 수가 20% 증가하는 …