본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[환자 중심 의료서비스의 실현을 위한 노력] 구로병원에서 의료행정 및 간호업무 지원 업무를 담당하며 최우선으로 환자 안전과 편의를 고려한 서비스 제공에 힘써 왔습니다. 병원 내 환자 불편 사항을 신속히 파악하여 24시간 이내 해결율 98%를 기록하였으며, 환자 만족도 설문에서 평균 6점을 유지하였습니다. 특히, 입원 환자 대상 간호 지원 업무를 수행하며, 환자 개별 맞춤형 케어 계획을 수립하여 치료 효과를 높이는 데 기여하였으며, 이로 인한 재입원율이 전년도 대비 12% 감소하는 성과를 올렸습니다. 의료진과의 협력에서도 적극적으로 임하여, 매월 회의를 통해 의료 관련 문제점을 분석하고 개선안을 제시하였으며, 개선책이 시행된 후 환자 치료 지속률이 5% 향상되었습니다. 병원 내 감염 관리 업무에도 참여하여, 감염 예방 교육을 정기적으로 실시하고, 감염률을 연평균 2% 이하로 유지하는 데 기여하였습니다. 매년 의료 안전 캠페인에 참여하여 100여 명의 직원 대상 안전교육을 진행하며, 의료사고 발생 건수를 전년보다 30% 감소시킨 경험…