본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성장과 도전의 경험] 외식산업에 대한 깊은 관심은 대학 재학 시 창업동아리 활동과 인턴십 경험에서 비롯되었으며, 다양한 역할을 수행하며 실무 역량을 키웠습니다. 재학 중 외식메뉴 개발 프로젝트에 참여하여 새로운 메뉴의 시장 적합성을 분석하고 테스트하는 업무를 담당하였으며, 고객 설문조사와 판매 데이터를 토대로 최적의 메뉴 구성안을 도출하였습니다. 그 결과 기존 메뉴 대비 판매율이 15% 증가하고, 고객 만족도 조사에서 87점 이상을 기록하였습니다. 또한, 외식 프랜차이즈 기업에서의 인턴십 기간에는 매장 운영 및 고객 응대 업무를 수행하며 매출 향상에 기여하였습니 다. 담당 매장의 일평균 매출이 인턴 기간 동안 12% 상승했고, 고객 리텐션율은 5% 늘어났으며, 고객 불만족률은 3% 미만으로 유지하였습니다. 특히, 신규 메뉴 도입에 따른 프로모션 전략 수립과 실행을 맡아, 프로모션 기간 동안 일평균 매출이 20% 이상 증가하는 성과를 거두었습니다. 더불어, 고객 피드백 데이터를 분석하여 주문 프로세스 개선 방안을 제안하고, 이행…