본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 창출과 고객만족 극대화의 핵심 역량] 영업관리 직무를 수행하면서 수도권 지역의 주요 고객사인 학원 및 교육기관들과의 관계를 구축하고 유지하는 데 주력하였습니다. 연간 영업 목표는 1억 원 이상이었으며, 고객 확보율을 높이기 위해 기존 고객에게 맞춤형 컨설팅과 신제품 정보를 제공하여 20% 이상의 재구매율을 달성하였습니다. 신규 고객 유치 활발로 6개월 만에 30개 신규 고객사를 확보하였으며, 전체 고객사 수는 150개 이상으로 증가하였습니다. 고객사별 맞춤형 프로모션과 할인 정책을 적용하여 영업률을 15% 끌어올리고, 제품 판매량은 25% 증가하였습니다. 고객의 요구와 피드백에 귀 기울여 신속하게 문제를 해결하고 유지보수 서비스를 강화하여 고객만족도 조사에서 90점 이상을 기록하였으며, 재계약률은 85% 이상으로 높은 유지율을 보여줍니다. 시장 분석 역량을 활용하여 경쟁사의 유행 상품 동향과 가격 경쟁력을 파악하고, 이를 바탕으로 가격 정책을 조정하여 마진율을 12% 유지하는 데 성공하였습니다. 또한, 영업팀 내 커뮤니…